Lo stato dell’arte del corporate relationship banking in Italia è indagato sulla base di un’analisi empirica di tipo descrittivo fondata su un campione di sette gruppi bancari di diversa dimensione. Ne emerge, da un lato, la fase dinamica dell’area corporate delle banche che, sollecitata dalla crisi, ha compiuto revisioni strategiche espresse in particolare in una più efficace selezione dell’erogazione del credito, nel rafforzamento delle imprese ritenute meritevoli e nella maggiore attenzione alla gamma dei servizi offerti. D’altra parte, le criticità osservabili sul piano organizzativo mettono in luce la necessità di definire la figura del corporate banker per consentire un efficace orientamento relazionale, basato su nuove modalità di approccio alla clientela da parte dei ruoli di contatto che hanno la responsabilità di comprenderne bisogni ed esigenze proponendo adeguate soluzioni e monitorando prestazioni e risultati.

Il corporate relationship banking tra teoria e pratica. Il caso italiano

MINNETTI, Francesco;
2011

Abstract

Lo stato dell’arte del corporate relationship banking in Italia è indagato sulla base di un’analisi empirica di tipo descrittivo fondata su un campione di sette gruppi bancari di diversa dimensione. Ne emerge, da un lato, la fase dinamica dell’area corporate delle banche che, sollecitata dalla crisi, ha compiuto revisioni strategiche espresse in particolare in una più efficace selezione dell’erogazione del credito, nel rafforzamento delle imprese ritenute meritevoli e nella maggiore attenzione alla gamma dei servizi offerti. D’altra parte, le criticità osservabili sul piano organizzativo mettono in luce la necessità di definire la figura del corporate banker per consentire un efficace orientamento relazionale, basato su nuove modalità di approccio alla clientela da parte dei ruoli di contatto che hanno la responsabilità di comprenderne bisogni ed esigenze proponendo adeguate soluzioni e monitorando prestazioni e risultati.
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